Miami Beach

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Descubra información práctica sobre y en torno a la exposición de Art Basel en Miami Beach.

Información para visitantes

Ubicado en el corazón de Miami Beach, el Miami Beach Convention Center es de fácil acceso, aquí hay una variedad de formas de apoyar su viaje para llegar a la exposición

Transporte

Para garantizar su seguridad y comodidad en nuestra exposición en Miami Beach, <a href="https://www.artbasel.com/miami-beach/articles/rules-for-visitors" target="_blank">familiarícese</a> con nuestra política de seguridad y protección y prepárese como corresponde.

Normas para visitantes

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Compré varios boletos en línea para miembros de mi familia y mis detalles personales están en todos ellos. ¿Es esto un problema? En absoluto. Cada boleto en línea tiene un número de código de barras único. Cada miembro de su familia puede ingresar a la feria con un boleto incluso si está a nombre de otra persona.
Encontré otro sitio que vende boletos para la exposición de Art Basel en Miami Beach, ¿puedo obtener mis boletos allí también? No. Asegúrese de comprar los boletos a través de la <a href="https://ticket.artbasel.com/MCH/miami-beach/">tienda de boletos en línea</a> oficial y nunca de terceros desconocidos. Los boletos no pueden copiarse ni reproducirse. ¡No arriesgue perderse la exposición!
¿Con qué frecuencia se puede utilizar mi boleto en línea? Su boleto se verifica en los torniquetes en el punto de entrada. Asegúrese de llevar su copia impresa o tener el boleto almacenado en su aplicación Passbook/Wallet.
Si compró un boleto de un día, puede ingresar y salir de la feria tantas veces como desee, pero solo en el mismo día que aparece o está impreso en su boleto de un día.
¿Qué sucede si olvido mi boleto en línea? ISi esto sucede, póngase en contacto con uno de los anfitriones en el punto de entrada de la exhibición o en la boletería.

Información general

¿Cómo obtengo mi boleto en línea? Recibirá su(s) boleto(s) como un archivo adjunto en un correo electrónico de confirmación. Recibirá dos archivos: un PDF y un archivo de Wallet. Puede guardarlos en su computadora e imprimirlos en casa o descargarlos en su móvil.
¿Cómo puedo usar el archivo de Passbook/Wallet? El archivo de Passbook/Wallet que recibe por correo electrónico se puede guardar directamente en la aplicación Passbook/Wallet de su iPhone. Al visitar la feria, simplemente abra el boleto en la aplicación Passbook/Wallet y escanéelo en los torniquetes.
Passbook/Wallet es una aplicación para iPhone e iPod Touch con iOS 6 o superior. Para otros sistemas operativos (Android/Windows Phone), hay disponibles aplicaciones de terceros en las respectivas tiendas de aplicaciones; sin embargo, no podemos garantizar su funcionalidad o diseño.
¿Qué sistema necesito para imprimir el boleto en línea? Necesita Adobe Acrobat Reader (se puede descargar en el <a href="https://get.adobe.com/reader/">sitio web</a> de Adobe) y una impresora.
¿Puedo imprimir mi boleto más de una vez? Sí, es posible imprimir su boleto varias veces. El código de barras que contiene se escanea cuando ingresa a la feria. Cada código de barras es válido solo para una entrada y solo en el día (o días) para el cual compró su boleto.

Descarga e impresión de su boleto

¿Puedo recuperar mi dinero si no puedo usar mi boleto? No. El boleto, una vez comprado, no es reembolsable.
Mi tarjeta de crédito no fue aceptada, ¿qué puedo hacer? Asegúrese de que ingresó correctamente la información de su tarjeta y de que su tarjeta no haya caducado. Si, después de hacerlo, el pago aún no se realiza, póngase en contacto con su banco o inténtelo de nuevo más tarde.
¿Qué es 3-D Secure? Nuestra tienda en línea utiliza 3-D Secure como su estándar de seguridad para los pagos con tarjeta de crédito.
3-D Secure es un estándar de seguridad reconocido internacionalmente y respaldado por varios emisores de tarjetas de crédito (lo que incluye MasterCard, Visa, American Express y Diners Club). Se utiliza para pagos con tarjeta de crédito en internet. El objetivo de esta capa de seguridad adicional es reducir la probabilidad de uso fraudulento de tarjetas por parte de terceros.
Para preguntas adicionales, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro <a href="http://www.messe-tickets.ch/en-US/Contactform.aspx">formulario de contacto</a>.

Pago

Soy estudiante/persona mayor, pero no me siento cómodo/a cargando mi identificación en su tienda de boletos. ¿Qué forma alternativa hay de demostrar mi elegibilidad para este tipo de boleto? Le aseguramos que sus datos serán tratados con el máximo cuidado por nuestro equipo de emisión de boletos. Si prefiere no cargar su identificación en nuestro sistema de boletos, tiene la opción de comprar un Boleto de un día rebajado a través de este <a href="https://ticket.artbasel.com/MCH/miami-beach-shop-2021/ArticleSelection/148">enlace</a>. Esta opción le permite recoger su boleto in situ en la recepción de soporte de boletos del vestíbulo oeste. Para hacerlo, deberá presentar el recibo y una identificación con foto. Es posible que haya un tiempo de espera.
¿Por qué debo seleccionar una hora de entrada al comprar mi boleto? ¿Solo puedo ingresar a la exposición en ese momento específico? ¿Qué pasa si salgo de la exposición para comer, puedo volver a entrar en otro momento? 
Debe llegar al Convention Center a la hora que seleccionó para ingresar a la exposición por primera vez ese día. El horario seleccionado se menciona en su boleto. Puede volver a ingresar a los salones cuando quiera el día de su visita.

¿Por qué debo seleccionar un punto de entrada específico al comprar mi boleto? ¿Puedo entrar al Convention Center a través de otro punto de entrada? ¿Qué pasa si no encuentro el punto de entrada correcto? Debido a las medidas de seguridad adicionales de este año, hemos decidido implementar un sistema de puntos de entrada dedicado. Ingrese al Convention Center a través del punto de entrada indicado en su boleto. Puede encontrar un mapa para&nbsp;su orientación <a href="https://d2u3kfwd92fzu7.cloudfront.net/ABMB21_Map_MBCC-Entrances-1.pdf">aquí</a>.&nbsp;

Nuevas medidas de seguridad para los visitantes

Purchase tickets to Art Basel’s Miami Beach show, exclusively available online.

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Preguntas frecuentes sobre boletos en línea